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CAMBIOS EN LA GESTION DE LAS LISTAS DE PETICIONES

El sistema de gestión de las listas de peticiones en las distintas aplicaciones HER@LDO estaba resultando bastante lento cuando el número de lineas estaba por encima de las 1000. El uso cada vez más intenso de las utilidaes HER@LDO ha acentuado este problema. Por ello estamos cambiando a una gestión de estas listas con paginación. Funcionalmente este cambio no debe tener ninguna consecuencia negativa.

Este cambio se ira aplicando paulatinamente a las distintas aolicaciones de HER@LDO y también a CIRCUITOFIRMAS

USO DEL REGISTRO DE SALIDA DESDE HER@LDO

Se ha habilitado el uso del Registro de Salida desde HERALDO, tanto si el destinatario es un "interesado", como si es otro organismo oficial. Para usarlo necesitáis el perfil REG_SALIDAS que podéis solicitarlo en tramita@unizar.es

Esta herramienta os va a dar autonomía en los procesos de registro y agilidad en el envío de documentación a otras administraciones. Pero esta autonomía os obliga a ser muy cuidadosos en la preparación de los asientos y en el envío de la documentación.

Cualquier problema que detectéis, así como cualquier sugerencia que queráis trasmitirnos podéis enviarla a heraldo@unizar.es

FIRMA DE PDF PROCEDENTES DE UN FORMULARIO EDITABLE PDF (01/12/2018)

Los documentos PDF editables deben ser "aplanados" antes de enviarse a la firma; en caso contrario se pierde el contenido de los campos. Ahora, HER@LDO no permite enviar a la firma PDF's editables.

En el siguiente enlace tienes información sobre como "aplanar" un documento PDF:

http://sededocumentacion.unizar.es/manciu/faqs_sede_electronica_unizar.html#faq_009

CORRECCIONES Y SUGERENCIAS PARA INCLUIR EN HERALDO (7 SEPTIEMBRE 2018)

Estas son las sugerencias recibidas que están pendientes de incorporar al sistema. Podéis seguir enviando sugerencias o reportando errores a la dirección heraldo@unizar.es

  1. Ampliar el uso de carpetas (pestañas) personalizadas para la clasificación de Comunicaciones internas. (05/04/2018)
  2. Habilitar la posibilidad de que una persona actúe como revisor de un documento a firmar. Visto bueno en el flujo de firmas. (05/06/2018 Hecho 14 enero 2019)
  3. Posibilidad de editar el oficio de CI, directamente en la plataforma (20/08/2018)
  4. Ajustes para la correcta remisión a HERALDO de documentos creados y firmados en CIRCUITO (12/09/2018 Hecho 14 enero 2019)
  5. Problema con nombres de documentos entrecomillados en las descargas ZIP (12/9/2018)
  6. Conectar el registro de entrada con el envío por mail de heraldo para tener seguimiento de la entrega

Plataforma HER@LDO

HER@LDO es una herramienta que facilita la gestión de las comunicaciones administrativas entre unidades de tramitación de la Universidad de Zaragoza, así como entre éstas y otros organismos y/o ciudadanos externos. La seguridad en estas comunicaciones es un factor determinante y HER@LDO garantiza:
  • Su integridad, impidiendo cualquier modificación o pérdida de los documentos enviados o recibidos
  • Su trazabilidad, permitiendo el seguimiento de la comunicación en todo momento, garantizando los datos de origen y destino y facilitando la generación de informes, el análisis forense y la extracción de evidencias
  • Su autenticidad, impidiendo la falsificación del remitente y la actuación fraudulenta de personal o aplicaciones no autorizadas.
HER@LDO es un plataforma que permite ir integrando módulos que añaden funcionalidades diferentes pero que comparten un mismo entorno de seguridad y acceso, un interface común y un conjunto de herramientas genéricas.

Acceso y uso del sistema

A HER@LDO puede acceder cualquier tramitador de la Universidad de Zaragoza, una vez autenticados de forma segura mediante la utilización de certificado electrónico o de credenciales administrativas (NIP y contraseña). Además de ser tramitador en activo, es necesario disponer de un perfil que permite asignar el rol o roles a cada usuario en cada una de las aplicaciones.
La asignación y gestión de perfiles se hace desde las bases de datos corporativas de la organización.

Soporte y documentación

Si necesita ayuda sobre el acceso y funcionamiento de la aplicación diríjase al soporte definido en http://www.unizar.es/sede-electronica#sop_001
Los manuales de usuario, documentación de ayuda y documentación auxiliar está accesible en: http://heraldo.unizar.es/ayuda.html
Cualquier sugerencia sobre el funcionamiento y funcionalidades de la aplicación puede enviarlos por correo electrónico a heraldo@unizar.es